全国のプロミスの窓口（有人店舗）をまとめました。
有人店舗は全国に11か所あります。電話番号の記載はありますが、現在は全てフリーコールに（0120-24-0365）転送されるようになっています。プロミスの有人店舗一覧は記事中盤までお進みください。
キャッシングアドバイザー久保 2021年10月の公式発表でお客様サービスプラザへのお問い合わせは0120-24-0365を利用してくださいとアナウンスがありました。
プロミスでは店頭契約機、プロミス自動契約機に加えて、三井住友銀行ローン契約機でカードの受け取りをすることも可能です。（ATM手数料も無料）店舗検索一覧もありますのでご利用ください。（銀行ローン契約機を利用する場合、事前申し込み必要）
2020年になってから、プロミスも他社と同じように店頭窓口の縮小をしています。東京では新宿だけになっていますが、契約の不明点はフリーコールやLINEでも確認できるようになりましたし、店頭窓口は役割を果たしつつあるのかな？という感じです。
自動契約機も来店数が少ない店舗から廃店し始めていますが、スマホから来店不要で契約できます。
プロミス店頭窓口が一覧でまるわかり！
- 初回契約は人がいる場所で説明を聞きながら進めたい
- 最終回の返済は店頭窓口に行きたい
- 身内の借り入れが発覚したので、人のいる店舗で相談したい
- 相談したいことがあるから店舗に行きたい
キャッシングアドバイザー久保 プロミスの店舗検索機能には、店頭窓口、自動契約機を分けて検索するすることができません！こちらのページで、全国にあるプロミスの店舗窓口を一覧にしました。
全国のプロミス自動契約機・三井住友銀行ローン契約機検索はこちらから
【プロミス店頭窓口・自動契約機・三井住友銀行ローン契約機一覧】
プロミス有人店舗の営業時間
| 平日 | 土曜日 | 日曜・祝日 | |
|---|---|---|---|
| 店頭窓口 | 10:00～18:00 ※1 | 休み | 休み |
| 自動契約機 | 9:00～21：00 ※2 | 9:00～21：00 ※2 | 9:00～21：00 ※2 |
| ATMコーナー | 7:00～24：00 ※3 | 7:00～24：00 ※3 | 7:00～24：00 ※3 |
プロミスの営業時間はこちらの記事で詳しくチェックできます。
【参考：プロミスの営業時間と自動契約機・ATM検索30秒でチェック】
プロミスの店頭窓口でできること
- 新規契約
- 変更契約、更新契約
- その他、契約一般
- 入出金・最終回の1円単位の清算
- 示談契約
- 返済相談
- 事件、事故に巻き込まれたときの相談
- その他
キャッシングアドバイザー久保 要するに何でもできます。店頭窓口はエキスパートの人がいるので困ったことは相談してみてくださいね。
プロミスの審査についてはこちらで詳しく解説しています。プロミスに申し込みを予定している人は併せて参考にしてみてください。
【参考：プロミスの審査内容を徹底解説！消費者金融社員が教える審査のコツ】
事前申し込みをしておくと来店時はカードの受け取りがメインになるので手続き時間は10分ほどで終了します。また、三井住友銀行ローン契約機でカード受け取りを希望する場合、事前申し込みが必要です。口座開設ボタンから申し込み可能です。
プロミス有人店舗｜首都圏・関東地区
店頭窓口のチェックは毎月行っています。
| 店舗名 | 住所 | 詳細 |
|---|---|---|
| 新宿お客様サービスプラザ | 東京都新宿区西新宿1-4-1プリンスビル6F | 詳細 |
※店舗・自動契約機・ATM情報は随時変更されるため、最新情報はプロミス公式サイトもご確認いただけます様お願いいたします。
プロミス有人店舗｜札幌・仙台・名古屋・大阪
| 店舗名 | 住所 | 詳細 |
|---|---|---|
| 札幌お客様サービスセンター | 北海道札幌市中央区南3条西3-10-4三信ビル3F | 詳細 |
| 仙台お客様サービスセンター | 宮城県仙台市青葉区中央3-6-7東日本建物仙台駅前ビル1・2Ｆ | 詳細 |
| 名古屋お客様サービスプラザ | 名古屋市中村区名駅４丁目４－１９マルイト名古屋ビル２F ※2020年7月20日移転 | 詳細 |
| 梅田お客様サービスプラザ | 大阪府大阪市北区小松原町1番10号梅田パルビルB1F | 詳細 |
※店舗・自動契約機・ATM情報は随時変更されるため、最新情報はプロミス公式サイトもご確認いただけます様お願いいたします。
プロミス有人店舗｜福岡・京都・神戸・金沢・広島・松山・鹿児島・那覇
| 店舗名 | 住所 | 詳細 |
|---|---|---|
| 福岡お客様サービスプラザ | 福岡県福岡市博多区博多駅前1-2-1博多駅前ビル2Ｆ | 詳細 |
| 金沢お客様サービスプラザ | 石川県金沢区堀川町4-1セントラルビル7F | 詳細 |
| 広島お客様サービスプラザ | 広島県広島市中区立町1-1エルビル1～5F | 詳細 |
| 松山お客様サービスプラザ | 愛媛県松山市湊町5-5-7双和第3市駅前ビル2F | 詳細 |
| 鹿児島お客様サービスプラザ | 鹿児島県鹿児島市東千石町1-3-19天文館第2ビル3F | 詳細 |
| 那覇お客様サービスプラザ | 沖縄県那覇市金城5-2-4メゾンシャルマンビル1F | 詳細 |
プロミスの店舗検索｜有人店舗一覧まとめ
消費者金融は、店舗窓口（人がいる店舗）の設置件数は少なくなっています。大抵の用事はコールセンターや自動契約機で済みますし、WEB申し込みで用事が済むことも多いでしょう。
キャッシングアドバイザー久保 カードローンはお金のことなので、相談しながら契約を進めたいという方もいますし、都合に合った方法で手続きしてください。
カードローンなら土日も最短30分審査のプロミスがおすすめです！
| 限度額 | 借入利率 | 申込条件 |
| 500万円まで | 実質年率4.5％～17.8％ | ●18歳～69歳まで ●本人の安定した収入要 ※1 |
※1 お申込時の年齢が18歳および19歳の場合は、収入証明書類のご提出が必須となります。
高校生（定時制高校生および高等専門学校生も含む）はお申込いただけません。
24時間365日ネットやスマートフォンから申し込みOKです。土日祝日もネットから申し込みできるので、急な出費にはプロミスがおすすめです。
3秒簡易診断は、生年月日、年収、他社借り入れ額の3項目を入力するだけで契約可否をシミュレーションできます。
1.「運転免許証」をお持ちでない方は、「パスポート」または「健康保険証」＋「1点（例：住民票）」をご用意ください。
2.外国籍の方は、「在留カード」または「特別永住者証明書」をあわせてご用意ください。（法令により有効とみなされる期間内は外国人登録証明書を含む）
3.「健康保険証」と「＋1点（例：住民票）」が必要となるのは、ご来店によるご契約手続きの場合です。
4.住民票がお手元にない場合、「健康保険証」＋「公共料金の領収書」などでも審査は可能です。
上記書類に記載された自宅住所と現在お住まいの自宅住所が異なる方
現在お住まいの自宅住所が記載されている以下のいずれかの書類（発行日から6ヶ月以内のもの）をあわせてご用意ください。
1.公共料金の領収書（電力会社、水道局、ガス会社、NHK発行のもの）
2.住民票の写しまたは住民票の記載事項証明書
3.国税または地方税の領収書、もしくは納税証明書
4.社会保険料の領収書
ご契約手続きの方法により、ご用意いただく書類が1点または2点となります。
来店不要で契約できるweb完結や、契約後にプロミスカードを自動契約機で受け取ることを選択することもできます。プロミスのサービス内容や審査内容の解説は上記の『プロミス詳細』をご覧ください。
レディースプロミスは契約まで女性専用スタッフが担当してくれる！
| 限度額 | 借入利率 | 申込条件 |
| 500万円まで | 実質年率4.5％～17.8％ | ●18歳～69歳まで ●本人の安定した収入要 お申込時の年齢が18歳および19歳の場合は、収入証明書類のご提出が必須 高校生（定時制高校生および高等専門学校生も含む）はお申込いただけません。 |
- 来店不要、ネットだけで24時間365日申し込みから契約まで完了
- 契約まで担当は全て女性オペレーターが対応
- 時間がなくて来店できないとき、来店不要で契約できる
- あなたの気持ちに共感してくれる女性オペレーターがいる
- 女性専用ダイヤル有り、入金に遅れそうなときも女性スタッフが対応してくれる
申し込み時、確認したいことがあっても『男性には相談しにくい』ことってありますよね。
例えば、気になる郵送物のことや、在籍確認のこと。希望の限度額がある場合、理由を説明すれば、相談にも乗ってくれます。
女性オペレーターが親身になって、あなたの契約を最後までサポートしてくれます。
